Kit en Estuche x 7 Brochas Dorado

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$25,000

Hermosas brochas  ! suaves para dejar tu maquillaje profesional intacto!

Incluye:

  • Brocha para Bases, Bronzers, Polvos Fijadores
  • Brocha para Contour de Mejillas, Rubores
  • Brocha para Foundation
  • Pincel plano para Sombras.
  • Pincel para abanico
  • Pincel para Correctores, Delineadores y mucho mas!
  • TIPO  ORIGINAL GENERICO

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KIT EN ESTUCHE X 7 BROCHAS DORADO

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Política de envío

Como local comercial del centro comercial Findit. Store nos acogemos a todas las políticas presentadas en su pagina web, sin embargo a continuación te especificamos algunas políticas propias de  nuestra tienda.

Políticas de envió:

Detalles de envio

  • Para nosotros es muy importante la seguridad en tus métodos de pago,  y envíos por eso trabajamos con transportadoras totalmente certificadas y pasarelas de pago seguras. 
  • Los artículos se enviarán dentro un plazo máximo de 1 a 3 días hábiles posteriores al pago. Verifique los artículos cuando se entreguen, si están dañados, debes pedirle al mensajero un formato de novedades y escribir la novedad. y comunicarte con nosotros para tramitar la reclamación. 

  • Recuerda que los costos de envió ese calculan según el peso y el volumen el sistema te hace el calculo del valor del envió según tu localización.  



Preguntas frecuentes:

¿Cómo realizo mis pedidos?

R/ En  la plataforma web no se agendan pedidos por WhatsApp.

Como pagar? 

R/. Puedes transferir  a nuestras cuentas bancarias, Bancolombia, o Nequi, también  puedes pagar por  Pay U con tu tarjeta de crédito, Efecty vía baloto y demás.

¿Por cuantos días me reservan los productos?

R/ Si pasados dos días de confirmado el pedido, este no ha sido cancelado, no se reserva inventario por mas de 48 horas si no confirmamos el pago de tu pedido en este tiempo este será cancelado.

¿Cuánto tiempo se demoran en hacer el envió.?

Rta: Después de confirmado el pago de la plataforma te hacemos el envío al siguiente día hábil.

¿Si el paquete presenta una perdida, o presenta daños que debo hacer?

Rta: Siempre debes abrir el paquete con el domiciliario cerca pues si presenta daños debes hacer un requerimiento formal para poder gestionar con la transportadora.

¿Cuándo llega mi pedido?

R/ Después de confirmado el pago (enviar comprobante al asesor vía email o WhatsApp) se procede con el despacho del pedido en máximo 48 horas hábiles. Nuestro horario  laboral es de lunes a viernes de 7am a 5:30pm.

¿Cómo envían mis pedidos?

R/ Los pedidos se envían por transportadoras como Servientrega, Envía, o Interrapìdicimo , etc. El tiempo de despacho es de máximo 48 horas una vez se haya cancelado y confirmado el pago del monto del pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El valor del envió lo calcula la plataforma  automáticamente  dependerá de la ubicación de la tienda en la que compres y de tu ubicación. 

¿Cuál es el horario de atención de las asesoras y despachos?

De lunes a viernes de 7am a 5:30pm. No trabajamos los domingos en atención al cliente.


¿Qué novedades debo reportar al recibir mi pedido?

Empaque dañado por transporte (debes reportar de inmediato al recibir el producto en malas condiciones sin abrir la caja, adjuntando fotografías de la caja y revisar las cinta, adicional revisar el contenido de la caja frente al encargado de la transportadora y si es posible hacer vídeo) si la caja no tiene la cinta contramarcada de la empresa debe comunicarse con su asesor en presencia de la transportadora. Después de recibir la orden tiene un máximo de 48 horas para la notificación de novedades en el pedido

No se aceptan cambios en los productos de uso personal, hacemos todo lo posible por ser muy claros con los productos ofertados en nuestro Local Comercial.

Política de cancelación / devolución / cambio

Para realizar los cambios de alguno de nuestros productos adquiridos por nuestra tienda On-line se puede realizar de las siguientes maneras: 

  • Cambio a través de la tienda On-line dentro de un plazo no mayor a 10 días después de efectuada la compra y con el producto sin ningún tipo de uso o deterioro, se debe comunicar al área de servicio al cliente de Findit Store enviando un correo a servicioalcliente@findit.store indicando el porqué del cambio y cuál es el nuevo artículo. Una vez recibido el correo Findit.store dispondrá de un plazo de 3 a 5 días hábiles para dar respuesta al requerimiento. En este caso, de no haber error por parte findit.store, el costo del envío debe ser asumido por el cliente.
  • El cambio debe hacerse por un producto del mismo valor, en caso tal de querer uno de mayor costo el consumidor (cliente) debe informarlo en caja y dar el excedente. 
  • Cambio por error de producto o referencia. Este cambio se puede hacer a través de la tienda On-line o física dentro de un plazo no mayor a 10 días después de efectuada la compra y con el producto sin ningún tipo de uso o deterioro. El cliente puede hacer el requerimiento en caso de que el producto que le llegue no sea el solicitado o la referencia no sea la que este en la página web. Este requerimiento se debe informa por medio de los canales de comunicación y hacer la devolución a la tienda para que nuestro local  realice dicho cambio. En caso tal de que el error haya sido por parte de la tienda, los gastos de envío serán asumidos por la tienda. 

La compañía acepta devoluciones en cuanto a calidad de productos entregados (en su empaque original), secos, empaque dañado por transporte (debes reportar de inmediato al recibir el producto en malas condiciones),  No se aceptan productos vencidos o próximos a vencer, calidad en telas y funcionalidad (facturas con despacho de máximo 30 días).

Las devoluciones después de realizado el reporte se debe enviar en máximo 3 días hábiles y enviar el comprobante de envió (guía transportadora) al asesor asignado. el valor de el transporte esta a cargo del comprador.

 NOTA: Para cambios los costos de envío serán cubiertos por el consumidor (cliente). 

 Debe tener en cuenta que: 

  • Los productos en promoción o con descuentos especiales, que será previamente identificados en cada fecha especial, no tienen cambio, ya que son productos que presentan alguna de estas condiciones: descontinuados o no tendrá retorno de stock a tienda virtual, por lo tanto, la garantía legal no será exigible.  
  • Los cambios de los productos siempre se realizarán por el valor neto al que fueron comprados. Al querer el cambio por uno de mayor valor, el consumidor (cliente), deberá asumir el costo adicional por medio de una consignación o pago en línea e informar al área de servicio al cliente el requerimiento solicitado. 
  • Al realizar el cambio de una referencia por una de menor costo, el excedente será entregado en forma de BONO al cliente para que pueda hacer uso de él en la siguiente compra. Hay que tener en cuenta de que estos BONOS manejan una vigencia de treinta (30) días una vez sea emitido. El BONO se generará al verificar que el producto entregado esté en óptimas condiciones. El cliente podrá hacerlo en las tiendas físicas o enviando el producto por medio de correo certificado a la tienda virtual. 
  • Los cambios están sujetos al stock o existencias de los productos. 

 DERECHO DE RETRACTO 

  • Para artículos de nuestra línea de Belleza o Cuidado personal, por ser considerados artículos de uso personal, no se hará devoluciones de dinero, tal cual como lo contempla la ley 1480 del 12 de octubre de 2011 en el artículo 47 de El Estatuto del Consumidor: 

 “Artículo 47. Retracto. En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado. El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios. Se exceptúan del derecho de retracto, los siguientes casos: 1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor; 2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar; 3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados; 4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; 5. En los contratos de servicios de apuestas y loterías; 6. En los contratos de adquisición de bienes perecederos; 7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.” 

Para los artículos de las otras líneas de la tienda, el consumidor deberá devolver el(los) producto(s) en las mismas condiciones que fueron entregados por parte de los locales de Findit.store, tenga en cuenta leer la información adicional en cada producto alli se especifica información de garantías y cambios y devoluciones, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de factura. 

 El cliente/usuario, deberá asumir todos los costos que conlleven a la devolución de los mismos. 

Findit Store generará una nota crédito a dicha factura y se hará la respectiva devolución del dinero por medio de un bono por la totalidad de la compra en un lapso no mayor a treinta (30) días calendario. 


Consultas generales

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Detalles de envio

  • Para nosotros es muy importante la seguridad en tus métodos de pago,  y envíos por eso trabajamos con transportadoras totalmente certificadas y pasarelas de pago seguras. 
  • Los artículos se enviarán dentro un plazo máximo de 1 a 3 días hábiles posteriores al pago. Verifique los artículos cuando se entreguen, si están dañados, debes pedirle al mensajero un formato de novedades y escribir la novedad. y comunicarte con nosotros para tramitar la reclamación. 

  • Recuerda que los costos de envió ese calculan según el peso y el volumen a continuación tienen un aproximado del valor
Envió Por Transportadora Costo de Envió 

Tiempo de entrega estimado

Información de seguimiento

Nacional$12.500 – 15.0001 a 3 días después del despachoPlataforma
Ciudades Re expedidas$15.000 a 20.0003 a 5 Días después del despacho.Plataforma
Envío GratisCompras Mayores a $300.000 por Local. Plataforma

Detalles de Envió.

  • Todos nuestros envíos pasan por 3 filtros, de empaque para enviar siempre todos los productos en buen estado y sin errores. 
  • Son empacados  de forma tal que no presenten daño en el transporte.